Términos del servicio

Términos y condiciones de MANDEM

Actualizados el 27 de septiembre de 2026. Sitio: cireit-fn.myshopify.com. Contacto: mandem.cl2@gmail.com.

Información y compra

Antes de comprar, revisa la descripción, las medidas, la talla, el color, la disponibilidad, el precio y las condiciones de entrega del producto. Los importes se muestran en la moneda indicada. El costo total y el despacho aplicable deben informarse antes de confirmar el pago. No se ofrecen descuentos automáticos por suscripción ni por referir amigos.

Puedes revisar y corregir los datos del pedido antes de enviarlo. Una vez realizada la compra, se remite la confirmación al correo indicado. Conserva esa confirmación y tu comprobante. Si detectas un error o no recibes confirmación, comunícate con MANDEM. Las condiciones aceptadas en una compra no se modifican retroactivamente.

Pago y entrega

Los medios disponibles se indican en el proceso de pago. Los despachos se gestionan mediante Blue Express o Starken, según corresponda al pedido. Revisa la cobertura, costo y plazo informado antes de comprar. Comunica cuanto antes cualquier error de dirección o incidencia de entrega para coordinar una solución. La participación de un transportista no elimina las obligaciones legales de MANDEM frente al consumidor.

Cambios, garantía y retracto

Se respetan la garantía legal de 6 meses para productos nuevos con fallas y el derecho a retracto de 10 días en compras online en las condiciones legales. El aviso sugerido de 7 días para pedidos recibidos dañados no reduce estos derechos. Consulta la política de devoluciones y reembolsos para el procedimiento y condiciones.

Uso del sitio y datos

Facilita información correcta y únicamente los datos necesarios para comprar o solicitar atención. No utilices el sitio para fraude, suplantación, vulneración de sistemas ni usos ilícitos. No compartas contraseñas o datos completos de tarjetas en formularios de consulta.

El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad y la política de cookies. El permiso para recibir publicidad y el consentimiento para cookies opcionales se gestionan separadamente. La navegación no equivale a consentir esos usos.

Contenido y marcas

Las marcas y signos que identifican productos pertenecen a sus respectivos titulares. Su presencia no debe interpretarse por sí sola como patrocinio, afiliación o distribución oficial. Los derechos sobre fotografías y otros contenidos corresponden a sus titulares; estos términos no conceden autorización para reutilizarlos.

Atención, accesibilidad y legislación

Si encuentras una barrera de accesibilidad, necesitas ayuda para completar una compra o tienes una reclamación, escribe al correo de contacto. Puedes ejercer los derechos y mecanismos de reclamación previstos por la legislación chilena, incluido acudir al SERNAC y a los tribunales competentes. No se impone una renuncia anticipada a derechos, una exención general de responsabilidad ni una jurisdicción exclusiva que limite tus opciones legales.

Estos términos se aplican sin perjuicio de la Ley N.º 19.496, el Reglamento de Comercio Electrónico y las demás normas obligatorias que correspondan. Si una cláusula contradice un derecho irrenunciable, prevalece la norma legal.